VESTIDO AZUCAR

En Boutique Mitos contamos con envíos a toda la República Mexicana.

Los tiempos y condiciones de entrega pueden variar de acuerdo con el destino, disponibilidad del producto y servicio de paquetería.

Una vez procesado tu pedido, recibirás la información necesaria para dar seguimiento a tu envío.

Cada vestido puede requerir cuidados específicos según sus materiales, bordados y aplicaciones. Siempre recomendamos seguir primero las instrucciones de la etiqueta de la prenda.

Para conservar tu vestido en las mejores condiciones:

• Prefiere limpieza profesional especializada en vestidos de gala y prendas delicadas.
• Evita lavar en lavadora o utilizar secadora, especialmente en vestidos con pedrería, bordados, tul o aplicaciones.
• No apliques perfume, fijador, maquillaje o desodorante directamente sobre la tela.
• Evita planchar directamente bordados, cristales, lentejuelas o aplicaciones.
• Para retirar arrugas, utiliza vapor con precaución y a una distancia segura, siempre que el material lo permita.
• Guarda el vestido completamente seco y limpio dentro de un cubrevestido transpirable.
• Utiliza un gancho acolchado o adecuado para evitar deformaciones en tirantes y hombros.
• Evita almacenar la prenda durante periodos prolongados bajo luz solar directa, humedad o calor excesivo.
• Manipula cuidadosamente las zonas con pedrería y bordados para evitar que se enganchen con otras prendas o accesorios.

En Boutique Mitos queremos que te sientas segura y feliz con tu elección. Por eso ofrecemos la opción de cambiar tu vestido bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para solicitar un cambio

• El vestido debe conservar todas sus etiquetas originales y el cubrevestido.
• No debe presentar daños, manchas ni señales de uso.
• El cambio únicamente aplica por talla, color o modelo del mismo valor o de un valor mayor, cubriendo la diferencia.
• No realizamos devoluciones de dinero ni otorgamos crédito para futuras compras.
• Cada vestido puede ser cambiado únicamente una vez.

¿Cómo solicitar un cambio?

1. Solicita tu cambio dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.
2. Escríbenos exclusivamente a través del chat de nuestra página web.
3. Indica tu número de pedido, motivo del cambio y el modelo, color o talla que deseas.
4. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te guiará durante el proceso.

Importante

• Es indispensable presentar el historial de compra con número de pedido.
• Toda la comunicación relacionada con el cambio debe realizarse mediante el chat de nuestra página web.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad.